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ご利用ガイド

ご利用いただく環境

パソコンの推奨環境

OS:Windows XP Home Edition, Professional Edition(日本語版)
   Windows Vista Home Premium,Home Basic,Business,Ultimate(日本語版)
CPU:1GHz以上のデュアルプロセッサ
メモリ: 512MB以上(Windows XP Home Edition, Professional Edition,Windows Vista Home Basic)
     1GB以上(Windows Vista Home Premium,Business,Ultimate)
ブラウザ:Internet Explorer6.0 または 7.0
プレーヤー:Windows Media Player9、10、11
        CarryOn Music10(Windows Vista Home Premium,Home Basic,Business,Ultimate)
使用回線:ADSL以上のブロードバンド回線


自作パソコンおよび、CPU、マザーボード等のハードウェアを交換したPCでのご利用は、サポート対象外とさせていただきます。

OSのアップグレード、再インストールおよびPCリカバリによるデータの消失はサポート対象外とさせていただきます。

Macintoshには対応しておりません。

ご利用いただくには「再生環境チェック」が必ず必要です。

ご質問は「お問合せページ」より承っております。

Windows Vistaパソコンでの音声出力の設定について
 Windows Vistaパソコンで24bit/96kHzの音楽再生をする場合には、再生フォーマットの設定が必要です。
 1.コントロールパネル->ハードウェアとサウンド->オーディオデバイスの管理でサウンドウィンドウを開く。
 2.再生タブを押して表示されるサウンドカードを右クリックしてプロパティを開く。
 3.詳細タブを押して規定の形式を24/96に設定する。
 ※上記はWindows Vista標準の設定です。APX-2およびHDC-2.0Aは、アンプコントローラーにて「最高音質(HD2496)」を選択してください。
  詳しくは取扱説明書をご覧ください。  <APX-2>取扱説明書 P61、P62  <HDC-2.0A>取扱説明書 P61
 ※HDC-1.0については取扱説明書P36、P37をご覧ください。

Windows Media Player11パートナーサイト認定について 当サイトはWindows Media Player11パートナーサイトとしてマイクロソフト社より認定を受けております。Windows Media Player11を起動したままでe-onkyo musicにアクセスできるようになりました。

Windows Media Player11における、ライセンスのバックアップ/復元機能のサポート終了について
マイクロソフト社のWindows Media Player10までサポートしておりましたライセンスのバックアップ/復元機能につきましては、Windows Media Player11よりサポートを終了しております。詳細につきましては、,マイクロソフト社のサイトでご確認いただきますようお願いします。なお、楽曲とライセンスの管理は充分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
なお、Windows XPをご使用の方はWindows Media Player10または9をご使用いただくことをおすすめいたします。

トラック間の途切れについて
当サイトはレコード会社様より提供されている楽曲データをそのまま配信しております。そのため、タイトルによってはトラック間の区切りや空き時間が不自然な場合があります。また、CDへの書き込みにつきましては、Windows Media Playerの仕様上、自動的に2秒の曲間が生じますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。


24bit/96kHzサンプル楽曲について
24bit/96kHz楽曲の紹介ページにてダウンロードできるサンプル楽曲は、その音質の良さを体験いただくためのもので、実際に販売している楽曲から著作権情報を解除したものとなり、実際に販売している楽曲データとは異なります。なお、販売している楽曲の再生につきましては、対応している音楽ソフトが必要です。事前にパソコンの推奨環境を必ずお確かめいただきますようお願いいたします。


ポータブルプレイヤーへの転送について
当サイトの楽曲を転送できる機種には制限があります。詳しくはFAQの「再生/書き込みについて」の項をご覧ください。


e-onkyoポイントの付与について
当サイトにおける楽曲購入に対して、e-onkyoポイントの付与はございません。何卒ご了承ください。

ブラウザはInternet Explorer 6.0以降を推奨します。

当ショップのシステムはCookieを有効にしてご利用ください。
会員は、各々のブラウザにおいてCookieを無効にする設定を行えますが、
その場合、本サービスがご利用頂けなくなります。ご注意ください。
※本サイトご利用の前に「再生環境チェック」を実施して、各種設定を最適化してください。

JavaScriptを有効にする

Java Scriptの設定

  1. Internet Explorerのメニューバーで[ツール]をクリックします。

  2. 表示されるメニューから、[インターネットオプション]をクリックします。

  3. [セキュリティ]をクリックします。
    表示されているスライダのつまみをドラッグして、レベルを[中]に設定します。
    スライダが表示されていないときは、[既定のレベル]ボタンを押すと表示されます。

  4. [OK]ボタンを押します。

  5. 表示されるメニューから、[インターネットオプション]をクリックします。

Cookieの設定、およびポップアップブロックの指定

Cookieを有効にしていないと、動作が正常に行われませんのでご注意ください。

Cookieの設定

  1. Internet Explorer(以下 IE)のメニュー「ツール」から「インターネットオプション」を選び、

  2. 「プライバシー」タブを開き「 中 」に設定して「 OK 」をクリックします。

  3. 念のため再起動してから IE を立ち上げますと設定が反映されますので、その後楽曲の再生をお試しください。

Cookieの設定

  1. Internet Explorerを起動し[ツール]-[インターネットオプション]を選びます。

  2. [プライバシー]タブを選択し、「ポップアップ ブロック」内の「ポップアップをブロックする」にチェックを入れ、【設定】をクリックします。

  3. 「通知とフィルタ レベル」内の「フィルタ レベル」を「中:ほとんどの自動ポップアップをブロックする」に設定し、【閉じる】をクリックします。


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